ＡＣＴ商品に関して寄せられた質問にお答えしております。
- ＡＣＴ製品の耐久・持続性は？
- 自社データによると５００回の使用と洗濯をされても拭き取る効果に変化無しと出ています。その結果、マルチパーパスクロス及びほとんどの製品は、2年間の性能保証されています。
- 注意することはありますか？
- 表面がザラザラした物への使用や化学薬品との併用をしないでください。
- クロス・モップが汚れた場合の洗い方は？
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ご使用毎にお洗濯の洗剤にて手洗い、または洗濯機にて洗っていただき、天日干ししていただきますようお願いいたします。濡らした状態で、汚れとともに雑菌も取ります。濡れた状態にて放置しますと、カビの原因にもなりますので、ご使用毎に洗っていただきますようお願いいたします。洗濯機をご使用の場合は、ほかの衣類等と一緒に洗われる場合、糸くずなどが付着する可能性がございますので、ネットに入れて洗われるようお願いいたします。洗剤に関しましては、お洗濯用の液体洗剤で大丈夫です。但し、柔軟剤や漂白剤の入っていないものにてお願いいたします。柔軟剤や漂白剤は繊維を痛めますので、品質が損なわれる場合がございます。手洗い時には、洗濯石鹸もおすすめいたします。汚れがひどい場合には、固形石鹸にて手洗いしていただくのが一番汚れが落ちると思います。しかしながら、固形石鹸のカスが極細の繊維に残ってしまう可能性がございますので、固形石鹸にて洗濯した場合には、すすぎを十分にしていただきますようお願いいたします。又、極細の繊維に汚れが絡みついて、汚れ落ちが悪くなった場合には、熱めのお湯（沸騰しているお湯は繊維を痛めますので、 沸騰して少し冷めたくらい。90度くらいまでは大丈夫です）に洗剤を溶かし、つけおきをしてください。 繊維の中に絡みついた汚れが浮いて出てきます。 クロスの汚れがひどい場合には、何度か試していただいて汚れが浮いてこなくなれば大丈夫です。 定期的につけおきをお試しいただくとクロス等の寿命も延びると思われます。
- 他の洗濯物と一緒に洗濯機で洗っていいですか？
- 他の洗濯機のケバや汚れがクロスについてしまうので一緒に洗わないで下さい。 （どちらかをネットに入れて洗って下さい。）
- 洗濯機でネットにも入れず､クロスと他の洗濯物を洗ってしまいましたが大丈夫ですか？
- １度や２度でしたら、問題ありません。
- キッチンまわりの油汚れをｸﾛｽで拭いた場合､洗ってもクロスのべタベタが取れないのですが･･･｡
- その場合はキッチン用の中性洗剤ではなく､洗濯洗剤をお湯に溶かして洗濯とお湯でのすすぎをしてください。
- 洗濯機で洗った際､間違えて柔軟剤を入れてしまいましたが大丈夫ですか？
- １度や２度でしたら問題ありません。
- どうして柔軟剤･漂白剤を使ったらダメなのですか？
- 柔軟剤は糸を極端に柔らかくし､汚れを取る力を失います。漂白剤は糸の構層を破壊するので使わないで下さい。
- 石鹸で洗ってもいいですか？
- 環境面から見ると洗ってもいいですが、冷い水で洗った場合、固形分が繊維の中に溶けないで残ってしまいますので､その場合はぬるま湯でよくすすいで下さい。
- クロスで車を拭いても大丈夫ですか？（傷はつきませんか？）
- クロスで拭いても傷はつきません。ただ、油をよく吸いとるので何回か洗っているとワックスはとれてしまいますので定期的にワックスがけはお願いします。洗車前に１度水でほこり等を流して下さい。バケツに水を入れてクロスで汚れ等を拭きとって下さい。
- クロスで拭いたらダメな物はありますか？
- ピアノ・仏壇・漆塗り等はからぶきして下さい。（ホコリを取る程度） 湿らして使われますと漆や金箔を取ってしまう可能性があります。 （この場合による損傷については補償いたしかねます。）
- フローリングの床をクロスやモップで拭いたらワックスがとれてしまうのでは？
- ご自分で定期的にかけられるワックスは普通にお雑巾でも取れるので定期的にワックス掛けが必要となり、ACT商品でお拭きになった場合も同様に取れてしまいますが、最初からコーティングされているフローリング床材の場合は取れませんので安心して使って下さい。
- 皮製品は拭いても良いですか？
- クロスで空拭きして下さい。
- マルチクロスで窓を拭いても良いですか？
- マルチクロスで窓を拭くと水跡やｹﾊﾞが残ります。専用のウインドウクロスで拭くことをお勧めします。
- クロスを食器洗いのスポンジ替わりに使いたいのですが？
- ひどい油汚れの場合、一度お湯でお皿をすすいでから、ぬらしたクロスで拭きとってください。たくさんの食器を拭く場合、汚れがクロスにたくさんつくのでスポンジとしてではなく、ふきんとして、お使いすることをお勧めします。。
- クロスで油汚れを拭いてもきれいにならないのですが？
- レンジ廻りの焼き付いた汚れや長い間おいてしまった油汚れはこびりついているのですぐにはきれいになりません。毎日少しずつ拭いているうちにだんだん汚れは落ちていきます。
- ミトンの使い方は？
- クロスと性能は同じですが手袋状になっておりますので、手すりや子供のおもちゃ、ドアノブや水道の蛇口等、お客様が使い易いところに使ってみて下さい。
- 他社の製品とＡＣＴとの違いは？
- 水で濡らして拭くだけで雑菌（バクテリア）を９９％除去します。又、２年の性能保証がついております。吸収率も汚れの落ち具合も違います。人体に害の無い染色をしております。
- プレミアムとマルチの違いは？
- プレミアムがマルチと比べてウルトラマイクロファイバーの含有量が多く雑菌等の取る力もマルチに比較して強くなっています。
- モップやウインドウクロスには2年の性能保証は付いていないのですか？
- 布製品には2年の性能保証がついています。（性能保証対象外商品は、ウインドウクロス、ウインドウモップ、モップ本体、トイレブラシ等になります。）
- どこで購入できますか？
- プレミアムは百貨店、マルチは通信販売で取扱いしております。
- モップのハンドルが抜けてしまったのですが？
- 残念ながらハンドルが抜けてしまった場合には復元が不可能となります。新しいハンドルをお買い求めください。
